做網(wǎng)站的核心目的，是讓訪客變成客戶，而轉(zhuǎn)化漏斗就是幫你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的“導(dǎo)航工具”。很多人不懂轉(zhuǎn)化漏斗，以為只是加幾個(gè)按鈕，其實(shí)它很簡(jiǎn)單，就是把用戶從進(jìn)入網(wǎng)站到完成轉(zhuǎn)化的過(guò)程，拆成一步步的引導(dǎo)，減少流失，提升轉(zhuǎn)化，新手也能輕松設(shè)置。

　　首先，明確轉(zhuǎn)化目標(biāo)，這是設(shè)置漏斗的基礎(chǔ)。

　　先想清楚，你希望用戶在網(wǎng)站上完成什么動(dòng)作？

　　是咨詢、下單、留資，還是下載資料？比如做家政網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化目標(biāo)就是“用戶提交預(yù)約”；做電商網(wǎng)站，目標(biāo)就是“用戶完成下單”，只有目標(biāo)明確，漏斗才能精準(zhǔn)發(fā)力。

　　然后，拆解轉(zhuǎn)化步驟，搭建漏斗框架。

　　轉(zhuǎn)化漏斗不用復(fù)雜，一般分3-4步就夠，貼合用戶瀏覽習(xí)慣。比如電商網(wǎng)站，漏斗步驟可以是：

　　● 訪客進(jìn)入首頁(yè)→瀏覽商品頁(yè)→加入購(gòu)物車→完成支付；

　　● 企業(yè)官網(wǎng)可以是：訪客進(jìn)入首頁(yè)→查看服務(wù)頁(yè)→點(diǎn)擊咨詢→提交聯(lián)系方式，步驟越清晰，越容易排查流失問(wèn)題。

　　關(guān)鍵一步，優(yōu)化每一步的引導(dǎo)，減少流失。

　　漏斗的核心是“留住用戶”，每一步都要降低用戶操作難度。比如首頁(yè)要突出核心賣點(diǎn)，引導(dǎo)用戶進(jìn)入下一頁(yè)；商品頁(yè)要清晰展示優(yōu)勢(shì)、好評(píng)，引導(dǎo)加入購(gòu)物車；咨詢頁(yè)要簡(jiǎn)化表單，不用填多余信息，按鈕放在顯眼位置，避免用戶因?yàn)槁闊┓艞墶?/p>

　　還要做好漏斗監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

　　設(shè)置好漏斗后，要關(guān)注每一步的流失率，比如很多用戶進(jìn)入商品頁(yè)，卻不加入購(gòu)物車，可能是商品介紹不清晰、價(jià)格沒(méi)優(yōu)勢(shì)；很多用戶加購(gòu)后不支付，可能是支付流程繁瑣。找到流失節(jié)點(diǎn)，針對(duì)性優(yōu)化，比如補(bǔ)充商品細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)化支付步驟，讓漏斗更順暢。

　　最后，記住一個(gè)原則：

　　漏斗要貼合用戶習(xí)慣，不要設(shè)置多余步驟。只要跟著用戶的瀏覽路徑，一步步引導(dǎo)，減少流失，就能讓更多訪客變成客戶，讓網(wǎng)站的流量真正變成收益。